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お客様からお礼のハガキ

Posted by on 2013年3月9日

お客様からのお礼のハガキ 先日東京のお客様がネットショップで、観音竹を買われました。しかしパソコンに不慣れみたく、連絡も厳しい状態でした。2重にお振り込みがありましたし、住所なども解りません。私もどうしたのかと思い、いろいろな方法で確認しました。でも連絡付かず。 数日後1通のメールが来ました。商品楽しみにしてますと...。でも住所もわかりません。このメールからしか連絡が付かないと思い、一つ一つ説明させていただき、やっと解っていただけました。1週間以上かけてやっと商品の発送まで出来ました。喜んでいただけたかな思っていると、1通のハガキが届きました。 お客様からのお礼のハガキでした。ここには、お気をつかって下さって感謝ですと書いてあります。私もわざわざお礼状まで書いていただき本当に感謝です。やはり、お客様からそのようなお言葉がいただけると、この仕事をしていて一番の幸せです。 これからもお客様のお気持ちを大切にして、進んでいきたいと思います。

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